7 советов для специалиста по продажам
Профессия менеджера связана со многими сомнениями, трудностями и частыми отказами, которые бьют по самооценке и портят настроение. Предлагаем 7 “заповедей” менеджера, которые помогут не унывать, замотивируют развиваться и находить смысл в каждом рабочем дне!
1. Продажи начинаются после первого “нет”. Поэтому не бойтесь отказов.
2. Активно ищите новых клиентов. К сожалению, клиентские базы “выгорают”. Чтобы сделать продажу завтра, начните искать клиента сегодня.
3. Улыбайтесь. Даже в телефонных продажах улыбка чувствуется, голос становится звонче, а интонация доброжелательнее.
4. Помните: главное для клиента – чтобы его поняли и помогли с выбором!
5. Планируйте свой рабочий день. У вас должен быть план звонков на день, время для изучения клиентов, время на ответы по письмам.
6. Помните о нулевом этапе продаж - сбор информации о клиенте. Неплохо было бы знать сферу компании, имя руководителя и партнерские организации, боли клиента, историю работы.
7. Читайте больше бизнес-литературы, чтобы стать экспертом в своей области. Здесь вы найдете подборку из 15 книг, которые мы рекомендуем прочитать каждому специалисту по продажам
Продажник - это, в первую очередь, - профессия. К которой нужно подходить системно.